...lysis technique to analyze the interviews. The results indicated 42,4% and 27,1% of patients responded "bad" or "terrible" when asked about the ease and time it took to make an appointment. In contrast, 73% answered "very good" or "good" concerning the professional interest shown when hearing or discussing problems with a medical professional. Additionally, 32,2% answered "not applicable" when questioned about the r...
...tilizou-se a técnica de análise de conteúdo para analisar as entrevistas. Têm-se como principais resultados que 42,4% e 27,1% dos usuários responderam "ruim" ou "péssimo" sobre à facilidade em marcar uma consulta e o tempo que esperaram para ser atendidos respectivamente. Em oposição, 73% responderam "muito bom" ou "bom" para o interesse do profissional em ouvir os problemas e em sentir-se à vontade para contar os problemas aos profissionais. 32,2% responderam "não se aplica" sobre o alívio rápido dos...